金融技术本地化翻译

仅在 2018 年上半年，全球金融技术投资就突破了 410 亿美元的关口，相比 2017 年全年的 394 亿美元的投资大幅增加。这一上升趋势凸显了金融科技公司专注于产品和服务本地化的重要性。在金融科技行业中成功的本地化可以对无数的利益相关者产生巨大的影响；关键是确保信息能够在客户需要的时候准确地翻译出来并尽快提供。

本地化在金融科技中的重要性

正在发生的技术进步正成为金融服务和银行业垂直领域的积极颠覆者，它们正在跨越全球边界。金融科技是一个不受国界限制的行业，它有能力为客户提供他们在世界任何地方所需的工具。企业将自己限制在一种语言或地区，阻碍了其潜在的客户群。本地化帮助公司接触到新客户，并确保这些客户拥有全面的用户体验。

1)准确的信息至关重要

在金融科技的世界里，客户需要以他们喜欢的语言随时获得最新的帐户信息。此外，客户应确定信息，包括行业概念，都是准确的。此外，本土化可以建立信任——这在金融科技行业是必要的。客户的信心在金融科技的各个方面尤其重要，包括资产管理、投资或商业银行以及保险。如果客户明显看出语言障碍和文化差异，信任就会迅速减少。

2)金融业是监管集约型市场

对于寻求进入新市场的金融公司来说，遵守当地法律和法规至关重要。有许多与税收、就业和劳动有关的法规。尽管包括瑞士和伦敦在内的一些地区正在让金融科技公司的监管变得更容易，但许多地区仍保持着严格的市场准入规定。在创造符合该地区规范和法规的本地相关产品和服务时，质量本地化变得至关重要。

3)本地化优化“客户体验”

客户想知道他们得到很好的帮助，尤其是在财务方面。金融科技企业可以通过关注细节来提升客户的体验，包括准确的翻译、符合地区语言、适应文化敏感性的设计以及强大的客户服务。在努力优化客户体验时，与了解主题，还有当地语言和文化的金融技术专家合作是至关重要的。

金融技术本地化面临的共同挑战

想要开拓新市场的金融科技公司应该考虑以下挑战:

⦁ 展望未来，金融科技公司似乎将面临来自政府机构的额外监管，包括针对数据安全、消费者保护和反洗钱的统一规定。遵守这些规定，同时仍能创造出适销对路的产品，对金融科技公司来说是一个长期的挑战。

⦁ 文化和语言障碍很难克服。与任何行业一样，随着企业在全球范围内扩张，它们也带来了一系列独特的挑战。尤其是那些试图向新受众展示服务或产品的金融科技公司。

⦁ 外汇汇率的变化可能很棘手。除了管理不同支付方式和货币的潜在困难之外，金融技术本地化要求能够跟随外汇汇率变化并不断更新。

⦁ 隐私和安全问题至关重要。金融技术解决方案正变得越来越有创新性，需要更复杂的措施来保护隐私和提高安全性。一个安全漏洞就足以让客户重新考虑他们的金融科技选择。

⦁ 在当地和全球金融市场寻找并与合适的主题专家合作可能是一项挑战。翻译服务提供商不仅要有与不同金融公司合作的经历，还要熟悉不同的地区市场。

除此之外，在快速发展的空间内，金融科技公司将始终面临新技术和创新所带来的挑战。其中之一是区块链技术的出现，这是一个用于维护不断增长的事务或数据记录列表的数据库。作为推动比特币和其他加密货币使用的技术，区块链正成为全球客户的重要投资目的地。想提供区块链驱动产品的金融科技公司，将需要找到可靠的途径，将其产品国际化。

尽管很重要，但是有了合适的本地化伙伴，这些挑战可以很轻松解决。对金融科技公司来说，无疑存在着巨大的机遇，因为到 2020 年，全球支付行业的规模预计将达到 2.2 万亿美元。通过提供有用的本地化解决方案，企业可以获得相当大的市场份额。

一张成功进入新市场的快照

新的公司不断加入金融科技行业，许多公司进入新的领域获得成功。Payoneer 就是这样一家公司，它通过一个跨境支付平台把企业和专业人士联系在一起。该公司本地化战略的一部分是在全球各地开设办事处，并只为每个办事处聘用当地经理，以确保满足该地区客户的需求。该公司首席运营官凯伦•列维 (Keren Levy) 表示，与客户保持密切联系是公司成功的一部分。

另一家成功实现本地化的金融科技公司是 Avoka，该公司建立了一个软件平台来加快客户获取速度。该公司成立于澳大利亚悉尼，但将业务扩展到丹佛、科罗拉多和伦敦。Avoka 专注于以客户为中心的数字银行业务部分，使得该业务取得了成功。此外，它坚持“设计一次，随地部署”的平台，允许其产品可供全球客户使用。Avoka 已完成快超过 1 亿笔交易数字化，涉及 1.6 万多个销售和服务项目。

一些金融科技企业可能会因为所提供的产品或服务的性质而进行本地化。总部位于伦敦的 SumUp 公司开发了一种技术，允许商户接受来自多个地区的信用卡支付。该公司已扩展至 31 个国家——对于一家目标是让世界各地的人和企业都能轻松获得薪酬的企业来说，这是一个自然的增长。

令人惊讶的是——大约 40% 的美国人在 2017 年下半年根本没有进入银行。此外，到 2019 年，移动支付和银行业务预计将达到 920 亿美元，你会意识到，技术将推动金融产品和服务的消费向前发展。将其解决方案本地化可能是金融科技公司目前所能做出的最好的决定之一。您所需要的只是一个经验丰富的本地化合作伙伴，他们要有为市场和主要全球地理位置翻译技术、金融沟通的专业知识。